Pré-remplissage de formulaires Marketo

Marketo Office Hours - 25/10/19

10mn   Niveau Avancé

Sylvain Davril discute du changement apporté par Marketo concernant le pré-remplissage de formulaires.

Changement du fonctionnement du pré remplissage des formulaires Marketo

Question :

Marketo a récemment changé la façon dont s’effectue le pré-remplissage des formulaires. Quels impacts?

Les faits :

Marketo a publié un post le 4 avril 2019 expliquant que le pré-remplissage des formulaires ne s’effectuait plus via le cookie déposé sur la machine du visiteur mais via le token ajouté aux liens des emails Marketo.
Ceci permet d’éviter que sur des ordinateurs partagés, une personne voit les informations entrées par la personne précédente.
Plus de détails ici : https://nation.marketo.com/docs/DOC-6909-form-pre-fill-feature-upgrade
** Le Progressive profiling continue de fonctionner via les cookies !

Les impacts :

  • Accéder à un form sur une LP Marketo avec pré fill activé via un email Marketo sera le seul moyen « officiel » d’activer le pré-remplissage.
  • Arriver directement sur la même LP via un réseau social n’activera plus le pré remplissage, ce qui peut être ennuyeux si vous faites la promotion de vos événements ou assets sur les réseaux.
  • Si un collègue vous transfère un email envoyé par exemple par MerlinLeonard depuis Marketo, et que vous vous inscrivez à un de mes wébinaires, vous verrez toujours ses informations car le token porté par l’email est celui de votre collègue (mais c’est le seul cas où un partage involontaire d’information doit avoir lieu)

Si vous souhaitez rétablir le pré-remplissage, nous avons une solution pour vous, c’est ici.

Rejoignez-nous aux Office Hours 😉

Une heure tous les jeudis pour poser toutes vos questions et partager autour des bonnes pratiques Marketo.

Publié Par Sylvain

For the past 20 years, Sylvain has been choosing and assembling the best technologies for his key account clients, to help them create a successful end-to-end customer experience. Surely the Leonard of the team, he is a fan - and expert - of Marketo! He sits next to his clients, drives them forward and makes Marketing Automation projects succeed with his team.