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Merlin/Leonard

de la magie et du génie au service de l'expérience de vos clients

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L’ère de l’économie de l’expérience a commencé

« Le succès des entreprises sera de plus en plus déterminé par l’expérience clients qu’elle propose. Le marketing de contenu, l’alignement des ventes et du marketing, — mais plus généralement de toutes les fonctions qui participent au parcours client —, la prise de parole au bon moment, et avec un sujet pertinent, sont des éléments essentiels de la création de cette expérience digitale et physique réussie. »

De la magie et du génie au service de l’expérience client

Merlin/Leonard est un hub dont la mission est d’accompagner les dirigeants de PME et grands groupes en France et en Europe de la réflexion stratégique à la mise en œuvre opérationnelle de leur plateforme d’expérience client et de marketing digital.

Nos offres

Lead Generation

Mettez en place une machine commerciale en un clin d’œil en combinant la puissance des données de Nomination, la robustesse de Marketo et les stratégies de Merlin/Leonard

Clinique du CRM

Retrouvez le ROI de votre CRM en agissant sur l’organisation commerciale, les données, la technologie et l’expérience utilisateur

Marketing Automation

Prenez de l’avance et accélérez votre maturité en mettant en place dès le départ les bonnes pratiques. Quickstart ou Projets sur mesure.

Smart Inbound Marketing

Démarrez rapidement votre stratégie de marketing entrant en alliant stratégie et production de contenu, campagnes marketing, et alignement ventes et marketing. Nous faisons tout le travail, vous nous pilotez et nous aiguillez !

Transformation Digitale

La transformation digitale !

Tout le monde en parle. L’expérience client comme levier de cette transformation est une voie royale que nous vous invitons à emprunter.

Découvrez l’académie de l’expérience client

Imaginer et mettre en œuvre une expérience client mémorable s’apprend.

Le cabinet des curiosités

Intelligence artificielle + marketing automation : la solution pour surmonter les derniers obstacles

Intelligence artificielle + marketing automation : la solution pour surmonter les derniers obstacles

Votre progression sur le chemin de la maturité digitale vous a permis d’aligner ventes et marketing, d’optimiser vos campagnes et de ne plus transmettre aux commerciaux que des leads vraiment chauds… Mais vous serez tôt ou tard bloqué par un obstacle de taille : la nature humaine ! Découvrez comment l’intelligence artificielle, couplée au marketing automation, peut […] LIRE L'ARTICLE
Le centre de préférences : la porte d’entrée vers l’expérience client

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Le centre de préférences est l’outil idéal du marketing de la permission : il préserve une bonne délivrabilité de vos messages, assure la qualité de l’expérience client de vos abonnés et… devient un incontournable en ces temps de RGPD ! Découvrez les atouts du centre de préférences par Merlin/Leonard. Prévenir l’exaspération de vos prospects Vous vous demandez […] LIRE L'ARTICLE
La menace des startups : qui me pique mes clients ?

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« J’ai des startups qui arrivent sur mon secteur et qui me piquent des clients. » Voilà une phrase qui revient souvent quand je suis en rendez-vous et que j’ai autour de moi entre 3 et 5 personnes qui s’agitent parce que quelques startups arrivent sur leur marché… et qu’il faut qu’elles s’équipent d’une solution de marketing […] LIRE L'ARTICLE

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