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Merlin/Leonard

de la magie et du génie au service de l'expérience de vos clients

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L’ère de l’économie de l’expérience a commencé

« Le succès des entreprises sera de plus en plus déterminé par l’expérience clients qu’elle propose. Le marketing de contenu, l’alignement des ventes et du marketing, — mais plus généralement de toutes les fonctions qui participent au parcours client —, la prise de parole au bon moment, et avec un sujet pertinent, sont des éléments essentiels de la création de cette expérience digitale et physique réussie. »

De la magie et du génie au service de l’expérience client

Merlin/Leonard est un hub dont la mission est d’accompagner les dirigeants de PME et grands groupes en France et en Europe de la réflexion stratégique à la mise en œuvre opérationnelle de leur plateforme d’expérience client et de marketing digital.

Nos offres

Lead Generation

Mettez en place une machine commerciale en un clin d’œil en combinant la puissance des données de Nomination, la robustesse de Marketo et les stratégies de Merlin/Leonard

Clinique du CRM

Retrouvez le ROI de votre CRM en agissant sur l’organisation commerciale, les données, la technologie et l’expérience utilisateur

Marketing Automation

Prenez de l’avance et accélérez votre maturité en mettant en place dès le départ les bonnes pratiques. Quickstart ou Projets sur mesure.

Smart Inbound Marketing

Démarrez rapidement votre stratégie de marketing entrant en alliant stratégie et production de contenu, campagnes marketing, et alignement ventes et marketing. Nous faisons tout le travail, vous nous pilotez et nous aiguillez !

Transformation Digitale

La transformation digitale !

Tout le monde en parle. L’expérience client comme levier de cette transformation est une voie royale que nous vous invitons à emprunter.

Découvrez l’académie de l’expérience client

Imaginer et mettre en œuvre une expérience client mémorable s’apprend.

Le cabinet des curiosités

Maturité du marketing digital B2B : la stratégie de contenus (3/3)

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La maturité du marketing digital B2B suite… et fin de ma série de 3 articles. Pour rappel, voici le premier, La préparation du voyage et le second, Les 3 premiers mois… Vous vous êtes lancé dans un ambitieux programme de transformation digitale de votre marketing, et nous avons vu dans l’article précédent, que vous êtes […] LIRE L'ARTICLE
Le clue train Manifesto ou le manifeste des évidences

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J’en parle très souvent et je suis toujours surpris de voir que cet ouvrage n’a pas l’audience qu’il mérite. Prenez 4 gars – Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls, et David Weinberger – et embarquez pour l’année 1999. Le petit mark zuckerberg à 15 ans et il ne pense pas encore à Facebook (mais aux […] LIRE L'ARTICLE
Les boulettes de l’inbound marketing à la porte de Versailles

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Fin 2016, je me suis rendu au Social Selling Forum et j’ai rédigé un billet juste après, où je partageais mon sentiment assez mitigé sur cet évènement et voilà que début 2018, je me retrouve à animer des ateliers du SSF à Aix en Provence. En 2017, j’arpentais les allées du salon e-marketing et un […] LIRE L'ARTICLE

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